{"id":5590,"date":"2022-04-25T06:19:50","date_gmt":"2022-04-25T06:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/?post_type=manual_documentation&p=5590"},"modified":"2024-03-29T09:12:01","modified_gmt":"2024-03-29T09:12:01","slug":"ventanas-de-confirmacion","status":"publish","type":"manual_documentation","link":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/documentation\/guia-para-despachadores\/funciones-principales\/despacho-automatizado\/ventanas-de-confirmacion\/","title":{"rendered":"Ventanas De Confirmaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Acerca de las ventanas de confirmaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La configuraci\u00f3n de la Ventana de confirmaci\u00f3n 1 y 2 tiene dos prop\u00f3sitos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Establecen l\u00edmites de tiempo m\u00ednimo y m\u00e1ximo sobre cu\u00e1nto tiempo esperar\u00e1 Beacon para recibir respuestas a las alertas de incidentes de los respondedores<\/li>\n\n\n\n
  2. Aseguran que los respondedores que est\u00e1n cerca de un incidente no sean ignorados simplemente porque los respondedores que est\u00e1n m\u00e1s lejos respondieron a la alerta de incidente r\u00e1pidamente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Cuando los despachadores env\u00edan alertas colectivas<\/a>, se les pide a los respondedores que informen por s\u00ed mismos su ETA a la ubicaci\u00f3n del incidente. Pero la realidad es que no puedes esperar tanto tiempo. Aqu\u00ed es donde entran en juego las ventanas de confirmaci\u00f3n 1 y 2.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Usando la configuraci\u00f3n que se muestra aqu\u00ed, a continuaci\u00f3n se muestran tres ejemplos que demuestran c\u00f3mo funciona la ventana de confirmaci\u00f3n en conjunto a la  configuraci\u00f3n de ETA preferida<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n


    (Tenga en cuenta que la configuraci\u00f3n de la ventana de confirmaci\u00f3n 1 y 2<\/em> funciona de la misma manera si responde a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Beacon m\u00f3vil o por SMS).<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Ejemplo 1<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Ventana de confirmaci\u00f3n 1 = 3 minutos<\/strong>
    Respuesta ETA > ETA preferida<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    En este escenario, la ventana de confirmaci\u00f3n 1 se abre a las 12:00,<\/strong> cuando se env\u00eda la alerta de transmisi\u00f3n, y permanecer\u00e1 abierta durante 3 minutos.<\/p>\n\n\n\n

    El respondedor que se muestra aqu\u00ed responde a la alerta de transmisi\u00f3n a las 12:01<\/strong>, con un ETA que es mayor que<\/strong> el ETA preferido de 10 minutos, por lo que Beacon le pide al respondedor que espere: 2 minutos.<\/p>\n\n\n\n

    A las 12:03<\/strong>, la ventana de confirmaci\u00f3n 1 se cierra, por lo que Beacon tiene que decidir si va a asignar a los respondedores o decirles que no son necesarios.<\/p>\n\n\n\n

    Aunque el respondedor no puede ver lo que sucedi\u00f3, Beacon contesta que no es requerido. A las\u00a012:02<\/strong>\u00a0Beacon encontr\u00f3 otro respondedor con una ETA de 3 minutos, alcanzando el n\u00famero m\u00e1ximo de respondedores que Beacon puede asignar a este incidente.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Ejemplo 2<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Ventana de confirmaci\u00f3n 2 = 5 mins
    ETA Respondedor > Preferida ETA<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    En este escenario, la ventana de confirmaci\u00f3n 1 se abre a las 12:00<\/strong>, cuando se env\u00eda la alerta de transmisi\u00f3n, y luego se cierra 3 minutos m\u00e1s tarde a las 12:03<\/strong>. Si la ventana de confirmaci\u00f3n 1 se cierra y Beacon no ha alcanzado el l\u00edmite m\u00e1ximo de respondedores asignados, se abre la ventana de confirmaci\u00f3n 2.<\/p>\n\n\n\n

    El respondedor que se muestra aqu\u00ed responde a la alerta de transmisi\u00f3n a las 12:04<\/strong>, con un ETA que es mayor que el ETA preferido de 10 minutos, por lo que Beacon le pide al respondedor que espere: 1 minuto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    A las 12:05<\/strong>, la ventana de confirmaci\u00f3n 2 se cierra (5 minutos despu\u00e9s de que se envi\u00f3 por primera vez la alerta), por lo que Beacon tiene que tomar una decisi\u00f3n final si va a asignar a los respondedores o decirles que no son necesarios.<\/p>\n\n\n\n

    En este escenario, Beacon le dice al respondedor que \u201cConfirme en Ruta\u201d: no hubo otros respondedores con un ETA m\u00e1s corta, y cuando se cierra la ventana de confirmaci\u00f3n 2, Beacon ya no aceptar\u00e1 respuestas.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Ejemplo 3<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Este diagrama muestra m\u00faltiples respondedores respondiendo al mismo incidente en diferentes momentos:<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    \n
    \n

    Los incidentes Inmediatos se pueden cerrar de tres formas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Todos los respondedores asignados completan el incidente<\/li>\n\n\n\n
    2. El despachador cancela el incidente manualmente<\/li>\n\n\n\n
    3. La ventana de confirmaci\u00f3n 2 se cierra y no se asignan otros respondedores<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Si est\u00e1 utilizando Beacon para ejecutar simulaciones, es muy probable que complete el incidente muy r\u00e1pidamente, m\u00e1s r\u00e1pido que en la vida real. Esto dar\u00e1 como resultado que complete el incidente antes de que se cierren las Ventanas de Confirmaci\u00f3n, por lo que el incidente permanecer\u00e1 abierto hasta que se cierren las dos (2) Ventanas de Confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Para leer m\u00e1s preguntas frecuentes, visite nuestra p\u00e1gina de preguntas frecuentes<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Res\u00famen<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      En resumen, las ventanas de confirmaci\u00f3n, en combinaci\u00f3n con la ETA preferida, se aseguran de que:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Los respondedores m\u00e1s cercanos siempre est\u00e1n asignado<\/li>\n\n\n\n
      2. Los respondedores m\u00e1s lejanos solo se asignan cuando no hay suficiente ayuda cerca<\/li>\n\n\n\n
      3. Y ninguna de ellas es despedida prematuramente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Si cree que todo esto se podr\u00eda hacer m\u00e1s f\u00e1cilmente con el GPS,  dir\u00edamos que no es tan simple como parece:<\/a> \u2014  la conseguir el taxista m\u00e1s cercano es en realidad mucho m\u00e1s f\u00e1cil que la organizaci\u00f3n colectiva y despacho de los servicios de emergencia (y, como regla general, es no es bueno para nuestra profesi\u00f3n hacer esa comparaci\u00f3n).<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":5571,"menu_order":27,"template":"","manualdocumentationcategory":[64],"manual_doc_tag":[132],"class_list":["post-5590","manual_documentation","type-manual_documentation","status-publish","hentry","manualdocumentationcategory-dispatcher-resources-es","manual_doc_tag-guia-para-despachadores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_documentation"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5590\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10405,"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5590\/revisions\/10405"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5590"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualdocumentationcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manualdocumentationcategory?post=5590"},{"taxonomy":"manual_doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stdocs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_doc_tag?post=5590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}